Условия за доставка
Lyubenov Wine · Версия, подготвена на 03.11.2026 г.
В сила от: 03.11.2026
1. Търговец и контакти
Търговец / администратор: Любенов уайн енд солюшънс ЕООД
ЕИК: 208008289
Седалище и адрес на управление: БЪЛГАРИЯ, гр. Левски (5900), ул. Александър Стамболийски, 17, бл. Локомотив, вх. Г, ет. 5, ап. 10
Имейл: lyubenovwine@gmail.com
Телефон: +359 878 232 480
2. Територия и начини на доставка
Доставяме до България чрез Еконт и Спийди. Наличните варианти са ДО АДРЕС / ДО ОФИС.
Доставки извън обявената територия се приемат само след изрично договаряне и проверка на приложимите ограничения за алкохол, данъци и транспорт. Не всяка дестинация, предлагана от куриера, е достъпна за доставка на вино.
3. Цена на доставката
Доставката се изчислява според ФИКСИРАНА ТАКСА . Конкретната цена и крайната сума се показват преди изпращане на поръчката. Не се добавят необявени такси след приключването ѝ.
Условия за безплатна доставка: Само в период на кампании
4. Срокове
Обработване на поръчката: 5 работни дни. Доставка след предаване на куриер: 2 работни дни. При предварителен банков превод срокът започва от превеждане на сумата.
Поръчки в почивни и празнични дни се обработват в първия работен ден. При предварителни поръчки се посочва отделен срок, който Клиентът приема изрично. Ако не е уговорено друго, стоките се доставят без неоправдано забавяне и не по-късно от 30 дни от сключване на договора.
При очаквано забавяне ще Ви уведомим. По-дълъг срок или друга реколта не се налагат едностранно. При неизпълнение на уговорения срок потребителят разполага с предвидените в закона права, включително да даде подходящ допълнителен срок и при съответните условия да развали договора. В предвидените от закона случаи допълнителен срок не е необходим.
5. Данни за получаване
За изпълнение на доставката предоставете име на получателя, телефон, имейл и точен адрес или избран куриерски офис. Проверете данните преди изпращане на поръчката. При необходима корекция се свържете с нас възможно най-скоро.
Допълнителни транспортни разходи по поискана промяна се съобщават и уговарят предварително; не прилагаме автоматични наказателни такси.
6. Получаване само от пълнолетни
Алкохол се продава и предава само на лица, навършили 18 години. При получаване може да се изисква документ за удостоверяване на възрастта. Не се предава на непълнолетен или на лице в пияно състояние. Потвърждението в сайта не замества проверката при предаване.
При посочване на друг получател той също трябва да отговаря на възрастовите изисквания.
7. Опаковане и транспортни повреди
Бутилките се подготвят със защитна опаковка, подходяща за транспорт на стъкло. При видимо счупване, теч или силно нарушена опаковка препоръчваме да уведомите куриера, да поискате протокол и да направите снимки.
Можете да откажете видимо повредена пратка и да се свържете с нас за съдействие. При установен по-късно проблем уведомете ни с данни за покупката и описание. Липсата на протокол, снимки или преглед при доставката не отнема законовите права при несъответствие.
8. Риск и недоставена пратка
Когато използвате предложен от нас превозвач, рискът от загуба или повреда преминава при физическото получаване от Вас или посочено лице, различно от превозвача. При самостоятелно възлагане на превозвач, който не сме предложили, се прилагат специалните законови правила.
Ако пратката се забави или не бъде открита, свържете се с нас, за да направим проверка с куриера. При невъзможност за получаване или връщане на непотърсена пратка ще уточним последващите действия; законовото право на отказ се упражнява чрез ясно уведомление.
9. След получаване
Съхранявайте виното според указанията върху етикета и продуктовата информация, защитено от пряка слънчева светлина и неподходящи температури. При проблем с качеството запазете бутилката и наличните данни за партидата за разглеждане на рекламацията.
Условията за отказ, връщане и възстановяване са в Политика за възстановяване на суми, връщане на стоки и анулиране на поръчки.
Тази страница е част от преддоговорната информация и не ограничава задължителните потребителски права.Lyubenov Wine · lyubenovwine.com · 18+
Този документ се прилага заедно с Общите условия, без ограничаване на задължителните законови права.